" إننا كثيرا ما نستخف بقوة لمسة أو إبتسامة أو كلمة طيبة أو أذُن صاغية
أو مجاملة صادقة أو حتى بقوة أصغر فعل يعبر عن الإهتمام ؛
والتي تمتلك جميعها إمكانية تغير حياة شخص ما "

- ليو بوسكاليا